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我用九次微笑改写人生

出自: 2012年第9期
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  大学毕业那年,我应聘到广州一家很有名气的四星级涉外大酒店的餐饮部当服务小姐。试用期的基本工资为1500元,因此我十分珍惜这份来之不易的工作,一直表现得很出色。要知道,在广州的人才市场,博士生都成过江之鲫了!
  谁知,就在我结束试用期的前两天晚上,却发生了一件意想不到的事。
  那天晚上,有个港商模样的人单独要了一间房,拒绝了其他的服务生,指名道姓要我去为他调送一杯咖啡。当时,我正为其他几位贵宾服务,忙得脱不了身,等轮到去他那里时,按他约定的时间已经迟到20多分钟了!我小心翼翼地把咖啡给他调好送去,面带微笑地说:“先生,首先感谢您对我的欣赏和信任。但由于暂时没能抽出身来 ……阅读全文

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